この度はonline shop tose.をご覧いただき誠にありがとうございます
当店はとオリジナルハンドメイドアクセサリーとセレクトアイテムを販売しております
ご注文の前にお伝えしたいことがございますのでお手数をおかけしますが一読願います

⬜︎オンライン販売について　
現在当店は1-2ヶ月に1回ほど販売日を設けてOPENしております
当店は一部のアイテムを除いてオーダー制(受注生産)で販売しております

instagramで販売日の告知をしておりますのでご確認くださいませ

⬜︎ 金具について
一部の商品を除いてピアス、イヤリングのご用意をさせていただいております
イヤリングの場合はオプションよりご選択し決済へお進みください
イヤリングはアイテムによってネジバネ式、または蝶バネどちらかとなります(オプションに記載あり)

︎ ⬜︎発送について
現在発送までに２週間から３週間ほどいただいております
注文数が想定以上に多かった場合は、それ以上かかる場合もございます
その場合は、instagramストーリーにてご報告させていただきます

お急ぎの場合など何かご希望がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ
できる限り対応させていただきます

商品発送の際に、発送の旨をメールさせていただきます
住所の記入漏れなどお間違えのないのうご確認のうえご注文ください
万が一、こちらに戻ってきた場合には、再度送料が発生してしまう場合がございますのでご注意願います

⬜︎送料/発送方法について

定形外郵便 全国一律250円

4500円以上で全国送料無料でお届けいたします

通常定形外郵便で発送いたしますが、複数の注文の場合は発送方法の変更、複数口でのお届けとなります

定形外郵便は通常郵便ポスト受けに投函される発送方法です

ポストに入らなかった場合、対面や不在扱いになる場合がございます

定形外郵便は普通郵便扱いとなりますので、日付指定ができませんが、基本的に2〜3日(土日祝日を除く)でのお届けとなります

地域や天候によって変動します

追跡番号はございません

︎ ⬜︎価格について
仕入れなどの関係で価格は変動する可能性がございます
あらかじめご了承くださいませ

⬜︎ 初期不良について
1点1点検品し梱包には細心の注意を払って発送しておりますが、万が一初期不良が発覚した場合は、お手元に到着してから1週間以内であれば交換や修理を承りますのでその際は、instagramのDMまたはonline shopお問い合わせページよりお知らせ願います
その他に何かご不明な点などございましたらお問い合わせくださいませ

⬜︎ お直し、修理について
tose.オリジナルのハンドメイドアクセサリーのアイテムに限り、修理可能な場合はお直しをさせていただきます
料金に関しては有料になる場合がございます
お見積もりをいたしますのでinstagramのDMまたはonline shopお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします

⬜︎ 領収書/納品書について
基本的に領収書と納品書の発行はしておりませんが、必要な場合は領収書を発行いたしますので商品購入時に備考欄に記載をお願いいたします
(インボイス登録番号はございませんのでご了承願います)

⬜︎ インポート製品/ヴィンテージボタンについて
海外製品は日本と品質基準が異なるため、多少の色ムラや汚れ、バリ、欠け等がある場合がございます
ご理解、ご了承いただいた上でのご購入をお願いいたします

またヴィンテージボタンにも小傷やくすみなどある場合がございますがそちらもボタンの特性としてご理解いただきますようお願いいたします
本体の金属はメッキや合金などの場合が多く、使用しているうちに表面加工が剥がれてくることがございます

⬜︎ アレルギーについて
当店の商品は基本的に金属アレルギーを起こしにくいとされているサージカルステンレス、チタン、silver925ポストなどを使用しておりますがアレルギーは人により個人差がございます
ご購入の際にはご納得された上でお願いいたします

⬜︎ハンドメイドアクセサリーについて

丁寧な作品作りを心がけておりますが、ハンドメイドであることご理解のうえご購入いただきますようお願いいたします

その他ご不明な点などございましたら

Instagram DMまたはonline  shopお問い合わせよりお気軽にお問い合わせください

ご一読いただきありがとうございます

素敵なご縁がありますように